ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Могу ли я заранее заказать такси Alfa CY?
Да, Вы можете заказать такси заранее на определенную дату и время. При оформлении заказа просто выберите нужную Вам дату и укажите время, когда водитель должен заехать за Вами. Когда водитель примет Ваш заказ, Вы получите информацию об этом в Вашем приложении.
Могу ли я отменить свою поездку?
Да, Вы можете отменить свою поездку в любое время, если водитель еще не приступил к выполнению Вашего заказа. При отмене заказа, если водитель уже забирает Вас, плата за отмену составит 6 евро.
Могу ли я связаться с водителем?
Да, как только водитель будет назначен на Ваш заказ, Вы можете позвонить ему, нажав на опцию связаться с водителем. Вы также всегда можете связаться с нашим диспетчером по телефону или WhatsApp, чтобы решить любые вопросы.
Что делать, если я не получил код подтверждения при регистрации в приложении Alfa CY?
Иногда по вине операторов мобильной связи наши клиенты не получают SMS с регистрационным кодом. Если по какой-то причине Вы не получили SMS с кодом, пожалуйста, сообщите об этом на alfacy.app@gmail.com или в WhatsApp по тел. +357 96 099190
Какие варианты оплаты поездки доступны?
Вы можете оплатить поездку наличными, бонусами или банковской картой, предварительно привязав ее в приложении. Корпоративные клиенты могут оплачивать поездки со своего корпоративного баланса.
В каких городах Кипра я могу заказать такси через приложение Alfa CY?
Мы работаем по всей территории Республики Кипр. Вы можете заказать такси в Ларнаке, Лимассоле, Никосии, Пафосе и Айя-Напе. Вы также можете заказать такси в/из аэропорта Ларнаки и аэропорта Пафоса.
Как стать водителем Alfa CY?
Вы можете отправить запрос на подключение к сервису Alfa CY в качестве водителя, отправив письмо по адресу alfacy.app@gmail.com, или отправив сообщение через нашу страницу в Facebook..
Я не согласен со стоимостью поездки, что мне делать?
Если по какой-то причине Вас не устраивает стоимость поездки, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте alfacy.app@gmail.com или в WhatsApp по тел. +357 96 099190